Khi tài chính trở nên rối rắm, điều đầu tiên nhiều người cần không phải là vay thêm tiền, mà là hiểu rõ mình đang ở đâu: thu nhập thế nào, quyền lợi ra sao, có những lựa chọn gì.
Đây chính là lúc có thể tìm đến Financial Information Service (FIS).
Các nhân viên FIS là những người được đào tạo để giải thích các vấn đề tài chính theo cách dễ hiểu, giúp người dân nhìn lại toàn cảnh tài chính của mình và đưa ra quyết định phù hợp.
Dịch vụ này không thu phí, không bán sản phẩm tài chính, và cũng không mang tính phán xét.
Khi khó khăn tài chính ảnh hưởng đến tinh thần
Áp lực tiền bạc kéo dài có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tinh thần.
Nhiều người âm thầm chịu đựng căng thẳng, mất ngủ, thậm chí cảm giác bế tắc, chỉ vì ngại chia sẻ hoặc sợ “làm lớn chuyện”.
Trong những trường hợp như vậy, người dân có thể được hỗ trợ bởi nhân viên xã hội của chính phủ, những người hiểu rằng khó khăn tài chính không chỉ là con số, mà còn là câu chuyện của cảm xúc và hoàn cảnh sống.
Việc tìm đến hỗ trợ này không làm mất quyền lợi Centrelink và hoàn toàn được giữ kín.
Nợ nần không có nghĩa là hết đường
Không ít người Việt tại Úc rơi vào cảnh nợ thẻ tín dụng, hóa đơn sinh hoạt chồng chất hoặc khó theo kịp tiền thuê nhà.
Điều quan trọng là nợ nần không đồng nghĩa với thất bại.
Các financial counsellor - cố vấn tài chính cộng đồng - có thể giúp người dân nhìn lại các khoản nợ, sắp xếp thứ tự ưu tiên và tìm cách thương lượng với bên cho vay.
Đây là dịch vụ miễn phí, được thiết kế để giúp người dân dần lấy lại kiểm soát tài chính, thay vì tiếp tục xoay xở trong lo lắng.
Nhận tiền Centrelink sớm hơn - giải pháp tạm thời cho lúc cấp bách
Với những người đang nhận Centrelink hoặc Family Tax Benefit, trong một số trường hợp có thể xin nhận trước một phần khoản trợ cấp của mình.
Khoản tiền này được chi trả sớm dưới dạng một lần, sau đó sẽ được trừ dần vào các kỳ thanh toán tiếp theo.
Đây có thể là lựa chọn giúp vượt qua giai đoạn khó khăn ngắn hạn, nhưng người dân được khuyến khích tìm hiểu kỹ để tránh tạo thêm áp lực về sau.
Chỉ một thay đổi nhỏ cũng có thể dẫn đến nợ Centrelink
Nhiều khoản nợ Centrelink phát sinh không phải vì gian lận, mà đơn giản vì không kịp báo thay đổi hoàn cảnh, như thu nhập, công việc hay tình trạng gia đình.
Việc cập nhật thông tin đúng lúc có thể giúp tránh những rắc rối không đáng có, hoặc tìm được phương án trả nợ phù hợp nếu nợ đã phát sinh.
Tương tự, với những người liên quan đến tiền cấp dưỡng nuôi con, việc thông báo sớm khi hoàn cảnh thay đổi cũng giúp tránh tình trạng trả dư hoặc bị truy thu.
Khi tiền bạc trở thành công cụ kiểm soát
Việc bị kiểm soát tiền bạc, không được tiếp cận tài khoản hoặc bị ép buộc về tài chính đều có thể khiến người trong cuộc rơi vào trạng thái sợ hãi và lệ thuộc.
Chính phủ Úc xem đây là một dạng bạo lực gia đình và có những hỗ trợ riêng, bảo mật và an toàn cho người bị ảnh hưởng.
Với những ai không tự tin sử dụng tiếng Anh, dịch vụ thông dịch TIS luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt khi liên hệ các dịch vụ tài chính hoặc Centrelink. Điều này giúp người dân hiểu rõ quyền lợi của mình và đưa ra quyết định đúng đắn hơn.
Biết để không phải chịu đựng một mình
Khó khăn tài chính có thể đến với bất kỳ ai, vào bất kỳ giai đoạn nào của cuộc sống. Điều quan trọng là người dân tại Úc không phải đối mặt một mình.
Những dịch vụ hỗ trợ miễn phí, chính thống vẫn đang sẵn sàng, chỉ cần được biết tới và sử dụng đúng lúc.
