Số lượng phòng khám áp dụng bulk billing đã giảm đáng kể do chi phí vận hành tăng, thiếu bác sĩ gia đình và những thay đổi trong hệ thống y tế khiến ngày càng nhiều phòng khám chuyển sang mô hình tính phí. Vậy nếu không đủ khả năng chi trả cho một lần đi gặp bác sĩ, hoặc đơn giản là muốn tìm những lựa chọn ít tốn kém hơn, chúng ta có thể làm gì?
Dưới đây là những dịch vụ mà bệnh nhân có thể cân nhắc.
1. Medicare Urgent Care Clinic – miễn phí cho những trường hợp cần khám gấp
Nếu gặp một vấn đề sức khỏe cần được khám trong ngày nhưng không đe dọa tính mạng như bị bong gân, nghi gãy xương nhẹ, vết cắt cần khâu, sốt cao, nhiễm trùng hoặc một vấn đề sức khỏe không thể chờ đến vài ngày sau, Medicare Urgent Care Clinic có thể là lựa chọn phù hợp.
Các phòng khám này:
- không cần đặt lịch trước
- mở cửa ngoài giờ hành chính tại nhiều địa điểm
- được bulk bill cho người có Medicare
- không thu phí khám.
Điều quan trọng cần nhớ là Urgent Care Clinic không thay thế khoa cấp cứu. Nếu có dấu hiệu đe dọa tính mạng như đau ngực dữ dội, khó thở, đột quỵ hoặc chấn thương nghiêm trọng, bạn vẫn cần gọi 000 hoặc đến bệnh viện ngay.
2. Community Health Centre – dịch vụ cộng đồng với chi phí thấp
Tại nhiều tiểu bang ở Úc có các Trung tâm y tế cộng đồng cung cấp nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe như:
- điều dưỡng
- vật lý trị liệu
- chăm sóc sức khỏe tâm thần
- tư vấn dinh dưỡng
- chăm sóc trẻ em và gia đình
- một số nơi có bác sĩ GP.
Chi phí thường thấp hơn phòng khám tư và ở nhiều trường hợp được trợ giá hoặc miễn phí tùy hoàn cảnh của người bệnh.
Mỗi tiểu bang quản lý hệ thống này theo cách khác nhau, vì vậy bạn có thể tìm Trung tâm y tế cộng đồng gần nơi ở thông qua website của cơ quan y tế tiểu bang hoặc Healthdirect.
3. Telehealth – gặp bác sĩ mà không cần đến phòng khám
Nếu vấn đề sức khỏe không yêu cầu khám trực tiếp, bạn có thể hỏi xem phòng khám có hỗ trợ Telehealth hay không.
Thông qua cuộc gọi điện thoại hoặc video, bác sĩ có thể:
- tư vấn triệu chứng
- gia hạn toa thuốc
- xem kết quả xét nghiệm
- theo dõi các bệnh mạn tính trong một số trường hợp.
Telehealth giúp tiết kiệm thời gian đi lại và đôi khi cũng giảm chi phí, tùy từng phòng khám và điều kiện Medicare.
4. Đừng quên hỏi dược sĩ
Nhiều người ở Úc có thói quen đến GP ngay khi có triệu chứng nhẹ. Tuy nhiên, với những vấn đề thông thường như: cảm lạnh, ho nhẹ, dị ứng, đau họng, phát ban nhẹ hoặc cần tư vấn thuốc không kê đơn, dược sĩ tại nhà thuốc thường có thể hướng dẫn rất chi tiết.
Họ sẽ hướng dẫn cách chăm sóc, giới thiệu thuốc không cần toa hoặc khuyên bạn nên gặp bác sĩ nếu thấy có dấu hiệu nghiêm trọng hơn.
Dịch vụ tư vấn này thường miễn phí.
Tại nhiều bang, các chương trình như Community Pharmacy Pilot hoặc Pharmacy Scope of Practice còn cho phép dược sĩ điều trị hoặc kê đơn đối với một số bệnh thông thường, giúp người dân không phải chờ gặp GP.
Việc hỏi dược sĩ trước đôi khi giúp bạn tránh một cuộc hẹn GP không cần thiết.
5. Nurse-led clinic – phòng khám do điều dưỡng phụ trách
Ở một số khu vực, đặc biệt tại các trung tâm y tế cộng đồng hoặc dịch vụ địa phương, còn có các nurse-led clinic, nơi điều dưỡng được đào tạo chuyên sâu thực hiện:
- khám bệnh
- kê một số loại thuốc
- điều trị các bệnh thông thường
- chăm sóc vết thương
- theo dõi bệnh mạn tính
- hoặc giới thiệu bệnh nhân sang bác sĩ chuyên khoa khi cần.
Đối với nhiều vấn đề sức khỏe đơn giản, đây có thể là một lựa chọn nhanh hơn và ít tốn kém hơn so với GP truyền thống.
6. Healthdirect – gọi điện trước khi quyết định đi đâu
Nếu chưa biết tình trạng của mình có cần đi bệnh viện hay không, bạn có thể gọi Healthdirect theo số 1800 022 222.
Đây là dịch vụ tư vấn sức khỏe miễn phí hoạt động 24 giờ mỗi ngày, do các điều dưỡng có chuyên môn thực hiện.
Sau khi hỏi về triệu chứng, họ sẽ hướng dẫn bạn nên:
- tự chăm sóc tại nhà
- gặp GP
- đến Urgent Care Clinic
- hay cần gọi xe cấp cứu ngay.
Ngoài ra, trang web Healthdirect cũng có công cụ kiểm tra triệu chứng và cơ sở dữ liệu giúp tìm dịch vụ y tế gần nơi bạn sinh sống.
Nếu không có Medicare thì sao?
Không phải ai sống ở Úc cũng được hưởng Medicare.
Những người mang visa du lịch, nhiều loại visa tạm thời hoặc một số du học sinh có thể phải tự chi trả chi phí khám chữa bệnh nếu không thuộc diện được Medicare.
Đối với du học sinh, bảo hiểm Overseas Student Health Cover (OSHC) là yêu cầu bắt buộc và có thể hỗ trợ chi phí khám GP, điều trị tại bệnh viện và một số loại thuốc theo quy định của từng gói bảo hiểm.
Người lao động hoặc người mang visa tạm thường sử dụng Overseas Visitors Health Cover (OVHC) hoặc các loại bảo hiểm sức khỏe dành cho khách quốc tế.
Nếu cần chăm sóc sức khỏe nhưng lo ngại về chi phí, bạn nên:
- liên hệ với công ty bảo hiểm trước khi đi khám để biết mình được chi trả những gì;
- hỏi phòng khám về mức phí trước khi đặt lịch;
- hoặc tìm những dịch vụ cộng đồng dành cho người không có Medicare tại địa phương.
Đừng để chi phí khiến bạn trì hoãn việc chăm sóc sức khỏe
Chi phí khám GP tăng lên là thực tế mà nhiều người đang cảm nhận. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa bạn không còn lựa chọn.
Từ các phòng khám GP còn bulk billing, Medicare Urgent Care Clinic, Community Health Centre, Telehealth cho đến sự hỗ trợ của dược sĩ, điều dưỡng và dịch vụ Healthdirect, hệ thống y tế Úc vẫn có nhiều cách giúp người dân tiếp cận chăm sóc sức khỏe với chi phí thấp hoặc miễn phí trong những trường hợp phù hợp.
Điều quan trọng là biết mình nên tìm đến đúng dịch vụ vào đúng thời điểm. Điều đó không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn giúp bạn được điều trị kịp thời trước khi bệnh trở nên nghiêm trọng hơn.
Chúng tôi cũng có mặt trên YouTube
Đồng hành cùng chúng tôi tại SBS Vietnamese Facebook và cập nhật tin tức ở sbs.com.au/vietnamese
Nghe SBS Tiếng Việt trên ứng dụng miễn phí SBS Audio, tải về từ App Store hay Google Play
Phần "Transcript" do AI tạo ra. Đọc thêm về việc SBS sử dụng AI: https://www.sbs.com.au/aboutus/sbs-guiding-principles-for-use-of-ai/
