調查 Optus 000緊急電話癱瘓 高層將被傳召問責

參議院將就000緊急電話故障展開調查，傳召 Optus 多名高層及通訊主管官員接受問訊。

參議員希望調查去年 9 月000故障原因，當時數百名澳洲人無法撥打緊急求助電話。 Source: AAP / AAPIMAGE

Optus 多名高層及政府相關部門官員，將於參議院聽證會上就000緊急電話服務大範圍故障一事接受質詢。該事故被指與三宗死亡事件相關，引發全國關注。

這項調查上周獲准立案，並將於本周一舉行首次聽證會。

Optus 行政總裁盧斯蒂芬 (Stephen Rue)、主席亞瑟（John Arthur）、前主席奧沙利文 (Paul O’Sullivan)，以及財務總監裁文特爾 (Michael Venter) 均預料將面對連串質問。

澳洲通訊與媒體管理局（ACMA）的高層亦會出席，解釋監管部門在事故中扮演的角色。

去年 9 月的事故導致數百通緊急求助電話無法撥通，參議員希望釐清故障成因，以及現行機制是否足以在通訊中斷時自動切換至其他網絡。

自由黨參議員普萊斯 (Sarah Henderson) 表示，調查必須追究所有相關方責任。

她在聲明中狠批：「我們將向 Optus、政府、監管機構，以及那位無能的通訊部長施壓，務求徹查真相。」

普萊斯要求通訊部長威爾斯 (Anika Wells) 出席聽證會，解釋其辦公室在事故發生時接報時間的矛盾之處。

她強調：「無論如何，我們都會徹查到底，毫不留情地追究責任。」

目前，Optus 與通訊監管機構均已進行內部調查。

同時，政府新規於本週六生效，要求所有電訊供應商在故障發生時必須即時向監管部門及緊急服務通報，以避免同類事故重演。

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