호주 전역에서 보다폰 이동통신망 장애가 발생해 이용자들이 전화와 데이터 서비스 이용에 차질을 빚었지만, 네트워크 허브 복구 작업 이후 대부분의 서비스가 정상화됐습니다.
Key Points
- 오전 8시 경부터 보다폰 전국 통신망 장애…2시간 넘게 지속
- 평일 오전 출근길 이용자 수백만 명 불편 겪어
- 네트워크 허브 장애 원인…수만 건 신고 접수 후 대부분 복구
오늘 오전 호주 전역에서 발생한 보다폰(Vodafone) 이동통신망 장애로 출근길 많은 이용자들이 불편을 겪었습니다.
보다폰은 목요일 오전 전국적으로 일부 이용자들이 통화와 데이터 서비스 이용에 차질을 겪은 가운데 대부분의 서비스가 정상화됐다고 밝혔습니다.
보다폰 측은 오전 8시쯤 네트워크 허브에서 발생한 장애가 원인이라며, 현재 대부분의 서비스가 복구됐지만 일부 이용자는 기기가 다시 연결되는 과정에서 간헐적인 문제가 이어질 수 있다고 설명했습니다.
보다폰은 통신망을 복구하는 과정에서 다른 이동통신망을 통해 긴급전화 트리플 제로(000) 서비스에는 접근할 수 있었다고 밝혔습니다.
또 연결 복구를 위해 고객들에게 기기 전원을 껐다가 재시작할 것을 권고하고, 불편을 끼친 점에 대해 사과했습니다.
앞서 오늘 오전 보다폰 네트워크 장애로 호주 전역에서 전화와 데이터 서비스가 중단되면서 출근길 이용자들의 불편이 이어졌습니다.
통신장애 신고 추적 사이트인 다운디텍터(Downdetector)에는 오전 10시 이전까지 수만 건의 신고가 접수됐으며, 보다폰의 온라인 네트워크 상태 확인 사이트도 작동하지 않고 일반적인 오류 메시지만 표시된 것으로 알려졌습니다.
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