“후회스러운 결정을 되돌린다”.. 경험으로 시작해 성공 이룬 ‘문신 제거 클리닉’

최근 호주인들도 예전보다 더 많이 서로가 연결되어 살고 있다. 때로는 어린 시절 본인의 결정을 후회하며 살기도 하지만 본인의 후회를 비즈니스로 연결해 큰 성공을 이룬 업체도 있다.

Matt Orlic started the Tattoo Removal Institute after a bad experience trying to get one of his own tattoos removed. Source: Supplied

올릭 씨는 젊은 시절 본인의 몸에 새긴 문신을 후회했습니다.

그의 팔 가득한 문신은 축구 스타 데이비드 베컴의 문신을 따라 한 것으로 올릭 씨는 이런 경험을 후회하며 문신을 제거하고 싶다는 생각을 갖게 됐습니다.

“문신을 제거한 후 물집이 가득했고 팔이 부어올랐습니다. 몇 주 동안 셔츠를 올릴 수도 없었죠. 뭔가 조치를 취해야겠다는 생각을 갖게 됐습니다.”

Matt Orlic says he suffered blisters and swelling when he first tried to get his arm tattoos removed. Source: Supplied

올릭 씨는 자신이 직접 경험했던 문신 제거의 경험을 사업 아이디어로 발전시켰습니다. 본인의 경험을 발판 삼아 문신을 없애주는 클리닉을 지난해 파라마타에 개업하게 됐죠.

“시장 조사도 해보고 경쟁 업체들과 얘기도 나눠봤지만 사람들의 관심은 온통 ‘얼마나 저렴하냐?’, ‘얼마나 빨리 문신을 없애 주느냐?’에 집중되어 있더군요. 안전이라는 부분은 간과되고 있었고 업계에서 누구도 이 부분을 심각하게 생각하지 않고 있었습니다. 그래서 저희는 프랙셔널 레이저를 활용한 피부 재생 기술에 집중했고 이를 문신 제거 치료에 사용하기 시작했습니다.”

사실 전문가 용 레이저 기계의 가격은 보통 비싼 것이 아니었습니다. 기계의 가격이 15만 달러에서 30만 달러에 이르렀으니까요. 때문에 사업 초기에 든 비용이 만만치 않게 상당한 액수였습니다. 재정적인 압박이 온 것도 물론이고요.

Matt says tattoo removal laser machines range in price from $150,00 - $300,000. Source: Supplied

“이런 기계를 구입하거나 빌려 사용하기 위해 대출을 받는 일이 대출 기관으로써는 별로 탐탁지 않았던 것 같아요. 이런 용도로 돈을 빌려주는 것이 위험한 일이라고 여겼던 것 같습니다. 하지만 다행스럽게도 몇몇 업체들이 보증을 서 주었고, 이를 통해 기계를 빌리고 선불로 비용을 지불할 수 있게 되었습니다.”

클리닉을 연지 6개월이 지난 후 이제 한 주당 30명에서 40명의 고객이 찾아오게 됐습니다. 그리고 올해 말에는 25만 달러 가량의 매출도 올릴 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

문신이 어느 정도냐에 따라 가격은 달라지지만 고객이 이곳에서 지불하는 비용은 한 세션 당 $50에서 $750에 이릅니다.

하지만 클리닉을 찾은 알리스 타이트 씨는 이 정도 비용은 지불할 만 하다고 말합니다. 그녀는 두 곳의 문신을 제거하길 원했는데요 한 곳은 팔에 있는 문신이었고, 다른 한 곳은 팔목에 있는 문신이었습니다.

Allysse Tait shows one of two tattoos she's in the process of having removed. Source: Su

“이 문신은 1명이 새긴 건데 매우 좋지 않은 기억을 가지고 있어요. 문신을 한 후 몇 주 후에 잉크가 피범벅이 되어 있었고 문신 주변에는 큰 멍이 있는 걸 발견했습니다.”

소비자 단체인 초이스는 30세 이하의 호주인들 중에 약 1/4가량이 문신을 가지고 있다며 이들 중에 ¼ 이상은 본인의 문신을 제거하고 싶어 한다고 말합니다. 

보통의 경우 많은 문신이 있는 사람들은 이를 제거하기 위해서 10세션 이상 치료를 받아야 하기 때문에 문신 제거 시장은 상상외로 큰 시장이고, 또 성장하는 시장이라는 것이 관계자의 말입니다.

문신을 제거하려고 하는 고객의 60%가량이 젊은 고객층입니다.

사람들이 문신을 제거하고 싶어 하는 이유는 매우 다양하지만 그중에는 잘못된 문신을 가지고 있어 제거하려는 사람들이 많습니다. 원한만큼 멋진 문신이 나오지 않은 경우, 혹은 새로운 삶을 살기를 원하는 고객 들도 있습니다.

Edit Pali says most of the business' clients are young adults. Source: Supplied

문신 제거 클리닉을 운영하고 있는 올릭 씨는 프랜차이즈 사업도 구상하고 있습니다. 그리고 올릭 씨는 그의 사업이 보다 영구적으로 운영될 수 있다는 확신을 가지고 있었습니다.

올릭 씨는 문신 제거에만 집중하는 클리닉이 아니라면 상황은 악화될 수 있다고 진단합니다.

“기술은 더욱 빠르게 발전하고 문신 제거를 위한 기계 역시도 성능이 향상될 겁니다. 5년 전만 해도 사람들은 제모와 문신제거, 색소 침착까지 가능한 기계를 구입했지만 오늘날에는 문신 제거 하나에만 집중하는 품질 혁신에 매진하고 있죠”

상단의 다시 듣기(PODCAST)를 통해 방송 내용을 다시 들으실 수 있습니다.

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