Làm việc cùng AI, biến công nghệ thành trợ lý đắc lực
Thảo Nguyễn, Tiến sĩ Kinh tế, Đại học Melbourne, hiện là chuyên viên kinh tế tại Ngân hàng NAB, nhấn mạnh rằng việc đầu tiên mọi người cần làm là học cách làm việc cùng AI. Không chỉ là sử dụng AI, mà còn là tìm hiểu, thử nghiệm và khai thác nó để tăng hiệu quả và chất lượng công việc.
Ví dụ, trong môi trường ngân hàng, trước đây việc tổng hợp tài liệu, phân tích số liệu hay chuẩn bị báo cáo có thể tốn vài ngày, thậm chí vài tuần. Nhưng nhờ AI, cùng một khối lượng thông tin, nhân viên có thể rút ngắn thời gian đáng kể, từ đó tập trung vào phân tích chuyên sâu và ra quyết định.
“AI có thể giúp tổng hợp dữ liệu, gợi ý phương án, nhưng con người vẫn là người quyết định cuối cùng. Vì vậy, việc biết cách đặt vấn đề, ra lệnh hợp lý và kiểm soát kết quả là kỹ năng mà AI không thể thay thế”, Thảo Nguyễn chia sẻ.
Phát triển những kỹ năng AI không thay thế được
Bên cạnh việc sử dụng AI, nhóm người lao động trung niên cần tập trung vào những kỹ năng mà máy móc khó sao chép, bao gồm:
- Kỹ năng mềm: giao tiếp, làm việc nhóm, thấu hiểu con người.
- Khả năng xử lý vấn đề: đánh giá các giải pháp, ra quyết định cuối cùng, chịu trách nhiệm về kết quả.
- Tư duy chiến lược và kinh nghiệm ngành nghề: hiểu được quy trình vận hành, mối quan hệ giữa các bộ phận, cách thức vận hành của tổ chức.
Những người tầm 40-50 tuổi, với kinh nghiệm thực tế và mạng lưới quan hệ nội bộ, sẽ là những người nhận được lợi ích lớn nhất từ AI. Họ biết cách vận hành tổ chức, hiểu khách hàng và có khả năng kết hợp công nghệ với kinh nghiệm để tạo ra giá trị.Thảo Nguyễn - Tiến sĩ Kinh tế, Đại học Melbourne, Chuyên viên Kinh tế tại Ngân hàng NAB
AI là cơ hội, không phải nỗi lo
Nhiều người trung niên lo rằng học AI bây giờ sẽ quá muộn, nhưng Thảo Nguyễn khẳng định chưa bao giờ là quá muộn nếu bạn chủ động học hỏi và thử nghiệm. AI không chỉ là phần mềm, mà là công cụ tích hợp vào các quy trình và công việc hàng ngày. Ai biết cách tận dụng công cụ này sẽ tăng năng suất, giảm thời gian xử lý công việc, và củng cố vị trí của mình trong tổ chức.
Ngược lại, nếu từ chối tiếp nhận AI, những người lao động này có thể trở thành người bị thay thế đầu tiên, không phải bởi công cụ, mà bởi những đồng nghiệp biết sử dụng nó.
*Lời khuyên cho người lao động trên 40 tuổi
- Đừng sợ AI, hãy xem nó là công cụ để tăng hiệu quả.
- Học cách làm việc cùng AI, khai thác dữ liệu và thông tin một cách thông minh.
- Phát triển kỹ năng con người, đặc biệt là kỹ năng mềm, tư duy chiến lược và khả năng ra quyết định.
- Luôn chủ động và học hỏi, bất kể tuổi tác, để không bị bỏ lại phía sau.
AI là bước tiến lớn, nhưng con người vẫn là nhân tố quan trọng quyết định giá trị cuối cùng trong công việc. Với cách tiếp cận đúng, người lao động trung niên không chỉ thích nghi, mà còn có thể nâng cao vị thế và tiếp tục khẳng định giá trị của mình trong môi trường làm việc mới.
(*Quan điểm và trải nghiệm được chia sẻ trong câu chuyện này chỉ mang tính chất cá nhân. Chúng tôi không ủng hộ hay quảng bá bất kỳ tổ chức giáo dục, dịch vụ tài chính hoặc tư vấn cụ thể nào. Người đọc nên tự nghiên cứu và tìm kiếm lời khuyên chuyên nghiệp khi cần thiết.)
Đồng hành cùng chúng tôi tại SBS Vietnamese Facebook & SBS Vietnamese Instagram, và cập nhật tin tức ở sbs.com.au/vietnamese
Nghe SBS Tiếng Việt trên ứng dụng miễn phí SBS Audio, tải về từ App Store hay Google Play
