Disagi, ritardi ed imprevisti: dopo due anni di chiusura il settore aereo si trova in difficoltà

A seguito della riapertura dei confini, centinaia di migliaia di viaggiatori hanno deciso di prendersi una meritata vacanza, espesso al di fuori dei confini nazionali. Al momento però, gli aeroporti e le compagnie aeree stanno faticando a tenere il passo, causando spesso disagi e ritardi per i viaggiatori.

People are seen waiting and lining up at Melbourne International Airport in Melbourne, Friday, June 24, 2022 Source: AAP / DIEGO FEDELE/AAPIMAGE

Punti chiave

• Sul finire dello scorso anno, il governo federale ha riaperto i confini con l'estero
• Moltissimi australiani hanno deciso di passare un periodo di vacanza fuori dai confini o di ritornare a visitare le proprie famiglie
• Le compagnie australiane Qantas e Virgin hanno tassi di cancellazione di voli tra i più alti al mondo

Dalla riapertura dei confini sono passati ormai alcuni mesi. Centinaia di migliaia di australiani hanno finalmente potuto recarsi all'estero ed altrettante migliaia di turisti e lavoratori hanno potuto entrare in Australia.

Se negli anni precedenti la pandemia, le compagnie aeree e le aziende che operavano nel settore del turismo funzionavano in maniera eccellente, sono stati in molti invece a dire che l'esperienza di viaggio post-pandemia può non essere delle più piacevoli.

Ritardi, cancellazioni ed imprevisti hanno infatti caratterizzato le esperienze di molti viaggiatori nei mesi scorsi, e continueranno probabilmente a farlo nei mesi a venire.

Claudia Salvati è un'agente di viaggio che in questo periodo si è trovata a dover rispondere sia all'aumento delle richieste, sia all'aumento dei disguidi.

"Dopo due anni di stop, è bellissimo poter finalmente tornare a viaggiare", afferma Claudia.

Claudia Salvati è un agente di viaggio presso Travel Australia Center Credit: Courtesy of Claudia Salvati

"Una delle domande che mi si pone più spesso è: cosa succede se contraggo il Covid poco prima di partire?"

Date le nuove circostanze, sono molti a chiedersi cosa si può fare per cercare di arginare gli imprevisti.

"Innanzitutto è importante stipulare un'assicurazione di viaggio", spiega Claudia.

"Le compagnie aeree nelle loro tariffe basic non includono alcun tipo di assicurazione, anche se c'è da dire che non sono molte le assicurazioni che sono pronte ad assicurarvi in caso contraiate il Covid-19".

Con il passare del tempo però, si spera che anche le compagnie aeree possano imparare a meglio gestire queste evenienze e che i viaggi tornino ad essere gli stessi dell'era pre-pandemica.

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