로블록스, 아동·청소년 전용 계정 도입…연령별 콘텐츠·채팅 제한 강화

A child plays Roblox on a tablet device in a darkened room.

2025년 11월 18일 화요일, 시드니에서 한 12세 소년이 자신의 기기로 로블록스 게임을 하고 있습니다. Source: AAP / Dean Lewins

아동 보호 논란이 이어진 게임 플랫폼 로블록스가 연령별 제한 계정을 도입합니다. 부모 통제 기능과 콘텐츠 등급 관리도 대폭 강화됩니다.


Key Points
  • 6월부터 5~8세 이용자 ‘로블록스 키즈'…9~15세 이용자, '로블록스 셀렉트'
  • 얼굴 인식 등 연령 확인 기술 통해 이용자 자동으로 계정 유형 배정
  • 부모 통제 기능 확대…특정 게임 차단·채팅 관리 가능

글로벌 게임 플랫폼 로블록스(Roblox)가 아동과 청소년을 위한 제한 계정을 새롭게 도입합니다.

이는 정부가 해당 플랫폼에서 아동 대상 그루밍 문제가 제기된 이후 조치를 요구한 지 두 달 만입니다.

로블록스는 오는 6월부터 5세에서 8세 이용자를 위한 ‘로블록스 키즈(Roblox Kids)’, 그리고 9세에서 15세 이용자를 위한 ‘로블록스 셀렉트(Roblox Select)’ 계정을 도입할 예정입니다.

얼굴 인식 등 연령 확인 기술을 통해 이용자는 자동으로 해당 계정 유형에 배정됩니다.

‘로블록스 키즈’ 이용자는 ‘최소(minimal)’ 또는 ‘가벼운(mild)’ 등급의 게임만 이용할 수 있으며, 채팅 기능은 기본적으로 비활성화됩니다. 또 다른 계정과 구분하기 위해 전용 파란색 배경이 적용됩니다.

‘로블록스 셀렉트’ 계정은 ‘보통(moderate)’ 등급 콘텐츠까지 이용할 수 있으며, 채팅 기능은 보호 장치를 갖춘 상태로 단계적으로 도입됩니다. 이용자는 가족이나 친구, 또는 유사 연령대 이용자와 소통할 수 있습니다.

로블록스의 매트 코프먼(Matt Kaufman) 최고 안전 책임자는 “완벽한 시스템은 아니지만, 연령 맞춤형 계정은 부모의 판단 부담을 줄이고 이용자의 경험을 연령에 맞게 조정하는 데 목적이 있다”고 밝혔습니다.

모든 게임은 아동이나 청소년에게 노출되기 전 사전 검토를 거치며, 16세 이상 이용자의 실제 플레이를 기반으로 실시간 평가도 진행됩니다.

부모 통제 기능도 확대돼 특정 게임 차단과 채팅 관리가 가능하며, 자녀가 16세가 될 때까지 적용됩니다.

또 로블록스는 2026년부터 호주 분류위원회의 콘텐츠 등급 체계를 도입해 연령 적합 콘텐츠 식별을 지원할 계획입니다.

앞서 아니카 웰스 연방 통신부 장관은 지난 2월 로블록스 측과 만나 플랫폼 내 폭력적이거나 선정적인 콘텐츠, 자살 관련 콘텐츠 등이 아동에게 미치는 영향에 대한 우려를 전달했습니다.

특히 아동을 대상으로 한 접근 및 그루밍 시도에 대한 지속적인 보고가 매우 우려된다고 지적했습니다.

한편 로블록스는 2025년 12월 시행된 16세 미만 소셜미디어 사용 금지 대상에는 포함되지 않았지만, 관련 법에 따라 위반 시 최대 4950만 달러의 벌금을 부과받을 수 있습니다.

또 3월 9일부터 시행된 새로운 규정에 따라, 포르노나 자해 등 연령 제한 콘텐츠에 대한 관리 의무도 적용됩니다.

이와 함께 게임 서비스는 동의 없는 사적 이미지 공유, 그루밍, 성적 협박 등에 대해 금지 및 적절한 대응 조치를 취해야 합니다.

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