A procura de emprego pode ser um processo longo e desmoralizante.
Anúncios de emprego que indicam quantas pessoas já se candidataram à função dos seus sonhos, emails genéricos de rejeição e, após uma longo processo, a descoberta de que, afinal, o escolhido foi um candidato interno. É fácil sentir que nunca vai conseguir, mas há uma forma de destacar-se num mercado de trabalho tão competitivo como o de hoje: possuir as competências mais requisitadas. Um novo estudo revela quais são e é disso que falamos no episódio de hoje.
As competências mais procuradas na Austrália
A partir de dados de anúncios de emprego publicados em 12 meses, até agosto de 2025, a plataforma de empregos SEEK fez uma compilação das competências mais solicitadas pelos empregadores australianos.
O serviço de apoio ao cliente foi a competência mais procurada em todos os setores durante este período. Em áreas como retalho, apoio administrativo e hotelaria, mas também nos setores de banca e serviços financeiros, saúde e medicina, sem esquecer tecnologias de informação e comunicação.
A habilidade mais procurada em diversos setores é o serviço de apoio ao cliente. Fonte: SBS, Getty.
São também de grande relevância competências como gestão de projetos, investigação, e análise e limpeza de dados.
Não foram incluídas nesta análise a carta de condução ou certificados de segurança no trabalho, que são, no fundo, qualificações formais.
O que nos dizem estas conclusões?
Apesar das crescentes preocupações quanto à utilização da Inteligência Artificial nos locais de trabalho, e eventual subsequente perdas de emprego, a análise da SEEK sugere que existe ainda uma forte procura por competências que só o ser humano possui.
Kylie Pascoe, da equipa de Customer Insights and Research da SEEK refere que “à medida que ferramentas e tecnologias transformam a forma como trabalhamos, concluímos que os empregadores australianos estão a priorizar competências humanas, ou o que se pode chamar de ‘power skills’”.
Kylie Pascoe acrescenta ainda que “as empresas procuram pessoas capazes de comunicar de forma eficaz, de construir relações fortes, bem como de liderar equipas com empatia e clareza, de forma a fazerem um bom trabalho e a tirarem o máximo partido das novas tecnologias.”
Kylie refere ainda que, se ainda não possui estas competências, desenvolvê-las através de formação, treino ou experiência prática pode ajudá-lo a destacar-se no mercado de trabalho atual.
É também crucial certificar-se de que as suas competências estão destacadas no seu currículo e nos perfis em sites de emprego. Tudo isso ajuda os recrutadores a identificarem se é ou não a pessoa certa para determinado cargo.
E como demonstrar as suas competências numa entrevista?
Se chegou à fase de entrevistas, é bem possível que lhe peçam para dar exemplos concretos de como e quando utilizou determinadas competências relevantes para a função a que se candidata.
Uma forma eficaz de o fazer é utilizando o método STAR, que estrutura a sua resposta em quatro partes: situação, tarefa, ação e resultado.
Para contextualizar o seu exemplo, comece por descrever toda a situação.
Fale depois sobre qual era a sua tarefa nessa mesma situação, partilhe detalhes sobre que ações que tomou para resolver o problema e termine descrevendo quais foram os resultados dessa mesma ação.
Confie nas suas capacidades e não desista.
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