මෙරට සිදුවන මුල්ය කටයුතු පිළිබඳව පැමිණිලි කිරීම සඳහා Australian Financial Complaints Authority හෙවත් "මුල්ය කටයුතු සම්බන්ද පැමිණිලි කිරීමේ අධිකාරයක් " අද සිට (Nov 1st) ක්රියාත්මක වීමට නියමිතයි. මෙරට බැංකු කටයුතු වල සිදුවන මුල්ය අක්රමිකතා විමර්ශනයට පත්කළ රාජකීය කොමිසමෙහි (Royal Commission) නිර්දේශයක් මත මෙම නව මුල්ය පැමිණිලි අධිකාරිය ස්වාධීන අධිකාරියක් ලෙසින් අද සිට ආරම්භ වීමට නියමිතයි.
මේ අනුව මෙරට කිසියම් පුද්ගලයෙකු බැංකු ,රක්ෂනායතන, supperannuation සමාගම් මඟින් හෝ වෙනත් කිසියම් මුල්ය ආයතනයක් මඟින් සේවා ලබාගැනීමේදී අසාධාරණයට ලක්ව ඇත්නම් මෙම නව "මුල්ය කටයුතු සම්බන්ද පැමිණිලි කිරීමේ අධිකාරිය" ට පැමිණිලි කොට තමාට සිදුවුණු අසාධාරණය හේතුවෙන් වන්දි ලබාගැනීමට හැකියාව ලැබේ.
මෙමඟින් ඕස්ට්රේලියානු මුල්ය ආයතනවල විශ්වසනීයත්වය රැකෙනු ඇතැයි තමා විශ්වාස කරන බව මෙම නව අධිකාරියෙහි සභාපතිනි හෙලන් කූනන් පවසා සිටී.

