【小生意 大故事】全科医生 Jacky的创业

在不少人眼中，创业意味着快速扩张，但Jacky认为，先把一家店做好、保持不亏就是成功。欢迎点击链接，收听播客系列。

Jacky 在诊所

悉尼全科医生Jacky Li本可以选一条省心的路：在一家诊所坐诊，拿着稳健的收入，到点下班回家陪娃。但在从医 15 年、深耕 GP 领域 10 年后，他决定走出自己职业生涯的“舒适圈”。

他与几位合伙人在 Camperdown 创办了 Pro Health Medical。这不仅仅是关于“看病”的故事，而是开始了一场关于空间利用、人力成本、租金博弈以及“如何留住同行”的商业长跑。

不单打独斗 “老中青”的经验合伙

和许多冲动创业的年轻人不同，Jacky这一步走得很稳。

我们从刚开始谈到真正成型，磨合了一年多。

他看中的不是个人的英雄主义，而是团队的“互补性”。这支合伙人团队里，既有像他这样有干劲、家庭背景相似的中坚力量，也有在大型医疗机构摸爬滚打多年、深谙行业深浅的前辈。这种年龄梯队的组合，成了诊所初创期最坚固的护城河——年轻人负责冲锋陷阵，老前辈负责规避那些看不见的“坑”。

除了问诊施治还有“成本控制”

虽然身为医生，但 Jacky在诊所成立之初，财务报表和装修账单占据了每天不小的工作量。

装修才是那个最没底的支出，你永远不知道超出预期的那个数字会是多少。

从几千澳币一张的专业诊疗床，到每周消耗掉的五六盒医用手套，甚至是枕头上的那一层一次性垫纸，Jacky 的视角开始从“使用耗材”转向“管控耗材”。在悉尼这个寸土寸金的地方，11 个诊室的规模意味着巨大的租金压力。

在“找人大战”中寻解

现在的 Jacky，面临的是悉尼全科医生市场真实的“寒意”。

现在的 GP 越来越少，大家都想去成熟的大诊所，谁愿意来一个还在发展中的新地方？

于是，他的身份在医生与“猎头”之间反复横跳。除此之外，他还必须在看诊的间隙，处理繁琐的医疗资质审查（Accreditation），还要随时准备应对突发状况下的排班。对他来说，管理不仅仅是行政指令，更需要情商协调与“顶班”——当有医生无法出勤时，他得随时准备好去填补那个空位。

工作中的Jacky

AI 可以助攻 专业才是裁判

谈及时下流行的 AI 诊疗，Jacky的看法带着一种典型的“技术理性”。他并不排斥病人去 Google 或是咨询 AI，反而认为这是患者主动管理健康的信号。

病人得出结论很简单，但医生知道为什么要得出这个结论。

他把 AI 看作一种提高效率的工具，而他作为医生的价值，就在于把那些冰冷、可能有偏差的算法结论，翻译成患者能听懂、能接受的专业医嘱。

不做连锁，做“深耕”

在不少生意人眼里，成功意味着加紧开店、无限扩张，但 Jacky却表现出一种难得的冷静。

先做到不亏钱，做好这一个，我就挺开心的了。

他心目中的理想蓝图，是把目前这个物理空间填满——不仅仅是 GP，还要有心理咨询、物理治疗、营养师甚至是配套药房。他想打造的不是一个简单的诊所，而是一个医疗功能可以闭环的一站式医疗中心。

现在的 Jacky，依然保持着 80% 的临床时间，他说这是他身为医生的本分；而剩下的 20%，他交给了那些琐碎、充满挑战但又让他感到新鲜的管理事务。

Jacky和他的家人

即便家里有正在上幼儿园的孩子和忙碌的律师太太，即便每天都在协调排班与租金，他依然享受这种忙碌感。对他来说，最好的状态可能并不是在悠闲中舒展，而是在每一个突发状况被解决、每一个医疗标准被对齐的瞬间，感受到自己正扎扎实实地在这个行业里，种下一片属于自己的森林。