在數碼年代，不少人早已不再視文具為生活必需品。對移居澳洲的香港女生 Karen 而言，一枚印章、一張貼紙，不只是文具，更是一種能療癒生活的「小確幸」。
Karen 是澳洲網上文具店 Shokakko 創辦人。六年前，由零開始創業，希望把日本、韓國及台灣設計師的文具帶到澳洲，讓更多人認識亞洲文具文化。
從香港回到澳洲 追求更適合自己的生活
Karen 五歲時曾跟隨家人移民澳洲，其後回流香港讀書，直到升讀大學再次回到雪梨。畢業後，她曾返回香港，在銀行及保險公司從事文職工作。
工作數年後，發現自己更喜歡澳洲的生活節奏。「這邊生活比較悠閒，生活和工作壓力沒那麼大。」
她決定再次回到雪梨發展，最初在一間批發公司從事文職工作。
從小是文具迷 把興趣變成事業
Karen 坦言，自己一直都是「文具控」。
小時候，經常到屋邨文具店購買橡皮擦、原子筆等實用品。中學後，開始接觸日本文具，發現文具除了實用，也可兼具設計感。
笑說自己看到不同顏色的筆、造型精緻的印章，會感到開心。
一直希望開設網店的她，最終決定由自己最熟悉、亦最喜歡的文具著手創業。
2020 年 12 月，創立網店，名字取自日語「小確幸」，寓意希望客人由瀏覽網站、收到包裹，到真正使用產品，都能感受文具帶給生活中的幸福。
Shokakko 主要售賣日本、韓國及近年開始引入的台灣文具。
從零開始學做生意
Karen 沒有任何創業背景，家人亦沒有經商經驗。
過去一直從事文職工作的她，由建立網站、尋找供應商、產品定價，到物流寄件，每一項工作需要自行摸索。
創業初期，她沒有自己的網站，而是透過 Etsy 平台出售產品。至今仍記得自己的第一張訂單。
當時客人購買一張貼紙，因不懂寄件方式，還特地到郵局向職員請教；收件人的姓名及地址，也是親手寫在信封上。
雖然程序繁複，但她形容收到第一張訂單時，十分興奮，因為代表真的有人欣賞自己挑選的產品。
六年過去，如今已建立完整的營運流程，由網站接單、列印寄件標籤到包裝出貨，可以更有效率地完成。
辭去穩定工作 全職追夢
創業初期，訂單不多，Karen 一直兼顧全職工作及網店。
直到經營約兩年後，開始累積口碑，產品種類及訂單數量持續增加，令她越來越難同時兼顧兩份工作。
經過一段時間考慮，她於 2023 年決定辭去全職工作，全心投入經營 網上文具店。
她坦言當時最大的顧慮是收入不再穩定，家人起初曾反對，但隨著生意逐漸發展，家人慢慢接受她的選擇。
希望讓更多澳洲人認識亞洲文具文化
Karen 暫時未有開設實體店的打算，希望繼續引入更多不同地區的品牌，尤其是台灣設計師作品。
為了掌握最新趨勢，Karen 幾乎每年會前往日本參觀大型文具展「文具女子博」。希望未來澳洲能舉辦更大型的國際文具博覽會，吸引更多來自世界各地的品牌參展，令更多澳洲人接觸亞洲文具文化。
由朝九晚五的辦公室工作，到全職經營自己熱愛的事業，Karen 認為，文具店不但改變自己的職業，也改變了人生。
「以前生活固定，現在很多事情要自己學，由開網店、入貨到定價，全部都是新挑戰。」
對她而言，文具早已不只是商品，而是生活的一部份，也是能夠把「小確幸」分享給別人的方式。
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