Các chuyên gia của CHOICE cảnh báo người tiêu dùng về những chiêu trò và cạm bẫy phổ biến trong mùa khuyến mãi cuối năm tài chính.
Mỗi năm, các đợt giảm giá cuối năm tài chính (EOFY) lại xuất hiện với hàng loạt quảng cáo như “ưu đãi độc quyền” hay “đợt sale lớn nhất từ trước đến nay”.
Tuy nhiên, các chuyên gia từ CHOICE cho rằng người tiêu dùng cần cảnh giác với những chiêu thức bán hàng được thiết kế để khiến bạn chi tiêu nhiều hơn dự định.
“Các đợt sale EOFY có thể là cơ hội tốt để mua những thiết bị gia dụng mới hiện đại cho ngôi nhà của bạn. Nhưng khi nhiều nhà bán lẻ cùng cạnh tranh để lấy tiền từ khách hàng, điều quan trọng là phải nhận ra các chiêu trò và cạm bẫy để tránh bị ‘hớ’ hoặc vô tình mua phải sản phẩm kém chất lượng,” ông Mark Serrels, Giám đốc Biên tập của CHOICE, cho biết.
Những “bẫy” cần lưu ý trong mùa sale EOFY:
1. Hàng giảm giá nhưng chất lượng kém
“Rất nhiều nhà bán lẻ tranh thủ thanh lý hàng tồn kho để cải thiện doanh số trước khi kết thúc năm tài chính. Điều này thường đồng nghĩa với việc những sản phẩm không được ưa chuộng hoặc các mẫu cũ khó bán sẽ được đưa vào chương trình giảm giá để nhường chỗ cho mẫu mới,” ông Serrels nói.
“Chúng tôi từng thấy nhiều sản phẩm có kết quả kiểm tra rất tệ nhưng lại được giảm giá mạnh trong các đợt sale. Vì vậy, đừng nghĩ cứ giảm giá là món hời.”
2. Tạo cảm giác cấp bách giả tạo
“Những thông điệp như ‘phải mua ngay, sale sắp kết thúc!’ hay ‘chỉ còn 2 sản phẩm trong kho’ được thiết kế để tạo áp lực khiến bạn mua trong hoảng loạn.
Hãy nhớ rằng EOFY chỉ là một mùa sale trong năm; năm ngoái chúng tôi còn thấy nhiều chương trình kéo dài sang tận tháng 7.
Vì vậy hãy dành thời gian tìm hiểu kỹ trước khi quyết định mua,” ông Serrels cho biết.
3. Quá tin vào thương hiệu
“Chúng tôi liên tục ghi nhận các sản phẩm cùng một thương hiệu nhưng chất lượng lại chênh lệch rất lớn trong quá trình thử nghiệm.
Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ để tránh trả tiền cho những tính năng đắt đỏ mà bạn không dùng tới hoặc nâng cấp không cần thiết,” ông Serrels nói.
4. Bảo hành mở rộng không cần thiết
“Các gói bảo hành mở rộng, đôi khi được gọi là ‘gói bảo vệ’ hay ‘chăm sóc sản phẩm’, thường chỉ là chiêu bán hàng nhằm khiến khách chi thêm tiền cho những quyền lợi vốn đã được pháp luật bảo vệ sẵn.
Lần tới, hãy hỏi nhân viên bán hàng: gói này mang lại quyền lợi gì ngoài những quy định đã có trong Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Úc?” ông Serrels khuyến cáo.
5. Website mua sắm giả mạo
“Các website giả mạo ngày càng xuất hiện nhiều. Nếu bạn thấy một món hàng có vẻ quá hời, hãy kiểm tra kỹ trước khi cho vào giỏ hàng.
Những dấu hiệu như đường link lạ, lỗi chính tả hoặc mức giảm giá quá lớn đều là cảnh báo đỏ,” ông Serrels nói.
Đồng hành cùng chúng tôi tại SBS Vietnamese Facebook và cập nhật tin tức ở sbs.com.au/vietnamese
Chúng tôi cũng có mặt trên YouTube
Nghe SBS Tiếng Việt trên ứng dụng miễn phí SBS Audio, tải về từ App Store hay Google Play
