政府表示，以取代現行的「居家護理配套計劃」（Home Care Packages, HCP）的新規定生效後，臨床照護(Clinical Care)（如護理服務）則不會額外收費。
但對新進入體系的長者而言，許多日常所需的「非臨床」(non-clinical)服務都將需部分自付。
在家居支援計劃（Support at Home, SaH)下，包括全額領取養老金在內的所有長者，都需根據收入與資產狀況支付部分費用。
依據方案，領取養老金(pensioners)、領取部分養老金( part-pensioners ) 及依靠退休公積金人士(self-funded retirees)，將需支付服務費用的5%至50%，以獲得「自主性照護」服務，例如洗澡或用藥協助。
至於清潔、煮飯及洗衣等「日常生活」協助，費用分攤比例更高，介於17.5%至80%之間。
衛生部公布的資料顯示，服務提供者預計收取每小時約100元的「個人照護」費用，以及約95元的「家務協助」費用。
因此，部分養老金領取者及所有依靠個人公積金退休者，未來可能需為個人照護支付約每小時50元，若需要清潔、煮飯或洗衣協助，費用甚至高達每小時75元。
根據政府公布的資料，此項改革主要是簡化程序、提升彈性，並確保資金更有效地用於符合個人需要的服務。
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新制度下主要有十二項改變
1. 一站式單次評估取代多次評估制度，令流程更簡化。
2. 季度預算制度 ：資助金將以季度為單位管理，而非每日計算。
3. 三大類服務清單 ：將所有服務分為三大類 ，包括臨床護理(Clinical Care)、支持獨立(Independence Support)及日常生活(Daily Living)，以提升透明度及靈活度。
4. 管理費上限為季度預算的10% ：限制機構管理費比例，確保更多資金直接用於服務。
5. 取消收入測試護理費（Income Tested Care Fee, ITCF）： 在未使用服務的日子，無需支付每日費用。相關費用將由接受服務人士共同付款機制(Co-Contribution) 整合於已使用的服務項目中。
6. 客戶共同付款機制 (Co-Contribution) ：只需為已使用的服務付款，付款額由服務費中的5% 至80%不等，視乎澳洲服務部(Services Australia)對客戶收入和資產的評估來決定利率。
7. 資助級別由4級增至8級 — 更細分的資助層級，讓支援更切合個人需要。
8. 新增「輔助科技與家居改造」（Assistive Technology & Home Modifications, AT–HM）計劃 ：提供為期12個月的獨立資助，用於輔具及家居安全改善。
9. 新增「臨終關懷服務」計劃 ： 提供最長12周的額外資助，用以支援臨終照護。
10. 新增「康復護理計劃」 ：為期16週的短期復能服務，幫助恢復自理能力。
11. 取消認知障礙額外津貼（Dementia Supplement） ：有關支援將整合至一般服務項目中。
12. 「保障現有權益原則」(No Worse Off) ：確保現有居家護理配套計劃客戶在過渡期間不會受到不利影響。
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改革前後分別
李芷琳(Brigitta Lee)以領取部分養老金的一對夫婦為例，77歲的劉先生使用服務巳經五年，每日付費1.5，每月只要付45元，家居清潔，個人護理，膳食預準及物理治療。
至於72歲的劉太，若在改革後需要相類服務，每月要付180。
若未來有更多需要，全部服務都需要承擔共同付款(Co-payment)，除非是屬於臨床照護服務。
負擔共同付費要「沖涼與麵包作出選擇」
李姑娘解釋計算方法頗為複雜，包括三類以不同養老方式的退休人士，以及需要三種服務範圍中那一類，但簡單概括來說，以100來計算，共同付費的差距將介乎 5 至80元之間的差距。
長者因而擔心未來加重負擔，舉例可能由子女代為洗澡減輕個人護理方面的支出。
為了避免共同付費，每星期要3-4次服務多出幾十元支出，長者會選擇停用某些服務，要在「沖涼與麵包作出選擇」。
改革後要隔日沖涼，或是幾天才吃一次新鮮煮好的膳食，可能並非誇張之言。
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