اہم نکات
- ہر ریاست اپنا الگ عوامی ٹرانسپورٹ نیٹ ورک چلاتی ہے، اس لیے قوانین اور کرایے مختلف ہو سکتے ہیں۔
- تمام بڑے شہروں میں پری پیڈ اسمارٹ کارڈ دستیاب ہیں، اور ادائیگی بینک کارڈ (contactless bank card) کے ذریعے بھی ہو سکتی ہے۔
- ٹکٹ کے اصولوں کی پابندی اور حفاظت کا جائزہ عملے اور تمام ٹرانسپورٹ نیٹ ورکس میں نصب CCTV کیمرے لیتے ہیں۔
- کیا آسٹریلیا میں ہر جگہ عوامی ٹرانسپورٹ دستیاب ہے؟
- آپ جس شہر میں ہیں، وہاں پبلک ٹرانسپورٹ کے لیے پری پیڈ کارڈ کون سا ہے؟
- اسمارٹ کارڈ کیسے استعمال کیا جاتا ہے؟
- کیا میں آسٹریلیا میں پبلک ٹرانسپورٹ کے لیے اپنے بینک کارڈ سے ادائیگی کر سکتا ہوں؟
- مجاز افسر اسٹیشنوں اور گاڑیوں میں کس چیز کی جانچ کر سکتے ہیں؟
- پبلک ٹرانسپورٹ میں کون سی خلاف ورزیاں شامل ہیں؟
- اگر جرمانہ ہو جائے تو کیا ہوگا؟
- آسٹریلیا میں عوامی ٹرانسپورٹ استعمال کرنے کے آداب کیا ہیں؟
- کیا آسٹریلیا میں عوامی ٹرانسپورٹ استعمال کرتے وقت خاموش رہنا ضروری ہے؟
کیا آسٹریلیا میں ہر جگہ عوامی ٹرانسپورٹ دستیاب ہے؟
زیادہ تر آسٹریلین شہری کام پر جانے کے لیے گاڑی استعمال کرتے ہیں۔
یہ اعداد و شمار آسٹریلین بیورو آف اسٹیٹسٹکس (ABS) کی جانب سے جاری کیے جاتے ہیں، جو 1976 سے یہ سوال پوچھتا آ رہا ہے۔
سڈنی یونیورسٹی کے انسٹی ٹیوٹ فار ٹرانسپورٹ اینڈ لاجسٹکس اسٹڈیز میں پبلک ٹرانسپورٹ کے چیئر، پروفیسر جان نیلسن کا کہنا ہے کہ آسٹریلیا کے پھیلے ہوئے شہر اور ان کے درمیان طویل فاصلے دیہی علاقوں میں عوامی ٹرانسپورٹ فراہم کرنا مشکل بنا دیتے ہیں۔
وہ کہتے ہیں:
“جیسے ہی آپ سڈنی سے باہر کی طرف سفر کرتے ہیں، آپ دیکھتے ہیں کہ مکانات ایک دوسرے سے کافی فاصلے پر ہوتے جاتے ہیں۔”
تاہم، گنجان آباد شہری علاقوں اور بڑے میٹروپولیٹن شہروں میں عوامی ٹرانسپورٹ کئی حوالوں سے زیادہ تیز، سستی اور بعض صارفین کے لیے نہایت ضروری ہے۔
میں جس شہر میں ہوں، وہاں عوامی ٹرانسپورٹ کے لیے پری پیڈ کارڈ کون سا ہے؟
آسٹریلیا کی ہر ریاست اور علاقہ اپنا الگ ٹرانسپورٹ نیٹ ورک رکھتا ہے، جہاں بڑے شہر اور قصبے نقدی کے بغیر ادائیگی کے لیے اسمارٹ کارڈ ٹکٹنگ سسٹم استعمال کرتے ہیں۔
ہر ریاست یا علاقے کے دارالحکومت میں استعمال ہونے والا پری پیڈ کارڈ یہ ہے:
- Opal card for Sydney
- Myki for Melbourne
- go card for Brisbane
- SmartRider for Perth
- metroCARD for Adelaide
- GreenCard for Hobart
- Tap and Ride Card for Darwin
- MyWay for Canberra
اسمارٹ کارڈ کیسے استعمال کیا جاتا ہے؟
پروفیسر نیلسن کے مطابق اسمارٹ کارڈ سسٹم عام طور پر استعمال میں آسان ہوتے ہیں۔
تاہم اگر آپ نے پہلے کبھی اسمارٹ کارڈ استعمال نہیں کیا تو یہ جاننا ضروری ہے۔
“یہ عموماً کریڈٹ کارڈ کے سائز کا ہوتا ہے، اس میں پہلے سے رقم لوڈ کی جا سکتی ہے اور اس کے ذریعے بس، ٹرین، ٹرام یا فیری جیسی عوامی ٹرانسپورٹ سروسز استعمال کی جا سکتی ہیں۔”
اسے استعمال کرنے کا طریقہ اکثر اس کے نام میں ہی چھپا ہوتا ہے۔
“ٹیپ آن اور ٹیپ آف۔ بعض اوقات دروازہ یا بیریئر ہوتا ہے جہاں آپ کو کارڈ ٹیپ کرنا ہوتا ہے، اور بعض صورتوں میں کارڈ ریڈر کے ساتھ ادائیگی کا پول ہوتا ہے،” پروفیسر نیلسن وضاحت کرتے ہیں۔
اسمارٹ کارڈز کی عام خصوصیات میں نوجوانوں اور پنشنرز کے لیے رعایتی کرایے، سرکاری تعطیلات اور ہفتہ وار اختتام پر سفر کے لیے کم کرایے، نیز یومیہ اور ہفتہ وار کرایہ کی حد (پرائسنگ کیپس) شامل ہیں۔
کیا آسٹریلیا میں عوامی ٹرانسپورٹ کے لیے بینک کارڈ سے ادائیگی کی جا سکتی ہے؟
آپ کہاں سفر کر رہے ہیں، اس پر منحصر ہے کہ کہیں کہیں اب بھی نقد رقم کے ذریعے ٹکٹ خریدنے کی سہولت موجود ہے۔ مثال کے طور پر، مغربی آسٹریلیا میں اب بھی کیش قبول کیا جاتا ہے۔
تاہم، عوامی ٹرانسپورٹ کے لیے بینک کارڈ کے ذریعے ادائیگی پورے ملک میں تیزی سے عام ہوتی جا رہی ہے۔
نیو ساؤتھ ویلز کے کوآرڈینیٹر جنرل فار ٹرانسپورٹ، ہاورڈ کولنز کے مطابق:
“ابھی تمام ریاستوں اور شہروں میں یہ سہولت دستیاب نہیں ہے،
لیکن مثال کے طور پر نیو ساؤتھ ویلز میں، ہماری 60 فیصد ٹرانزیکشنز اب ‘بینک کارڈ کے ذریعے’ ہو رہی ہیں۔”
مزید جانئے
اپنے لئے مفید بینک اکاؤنٹ تلاش کریں
"زیادہ سے زیادہ لوگ اپنا کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ استعمال کر رہے ہیں، کبھی کبھی اپنی گھڑی یا اپنے فون کو ٹیپ کرنے اور بند کرنے کے لیے۔"
مسٹر کولنز نے مزید کہا کہ ٹکٹ چیک کے لیے کارڈ ریڈر پر اپنے بینک کارڈ کو اسکین کرتے وقت، تعمیل افسر صرف آپ کی ادائیگی کی معلومات دیکھ سکتا ہے۔
"لہذا، آپ کے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ پر پتے یا دیگر معلومات کے بارے میں کوئی فکر نہیں ہے۔"
اسٹیشنز اور سواری کے دوران مجاز افسران کیا چیزیں چیک کر سکتے ہیں؟
مجاز افسران ٹکٹ اور حفاظت سے متعلق جانچ پڑتال کرتے ہیں، جبکہ گاڑیوں کے اندر اور اسٹیشنز پر سی سی ٹی وی کیمرے نصب ہوتے ہیں۔
شارلٹ ہیز کے مطابق، مسافروں کو حفاظت سے متعلق امور پر عوامی ٹرانسپورٹ کے عملے سے رجوع کرنے میں اعتماد محسوس کرنا چاہیے۔
وہ مغربی آسٹریلیا کی پبلک ٹرانسپورٹ اتھارٹی میں کسٹمر اسٹریٹیجی اور کمیونیکیشنز کی ایگزیکٹو ڈائریکٹر ہیں۔
وہ کہتی ہیں:
“ہمارا سیکیورٹی عملہ مدد کے لیے موجود ہے۔
لہٰذا اگر آپ کسی غیر سماجی رویے کو دیکھیں یا خود ایسے کسی نامناسب رویے کا سامنا کریں تو آپ بلا جھجھک سیکیورٹی افسر سے بات کر سکتے ہیں۔”
عوامی ٹرانسپورٹ سے متعلق جرائم کیا ہیں؟
عوامی ٹرانسپورٹ کے جرائم میں ٹکٹ اور رویے سے متعلق خلاف ورزیاں شامل ہیں، جن پر جرمانہ یا قانونی کارروائی ہو سکتی ہے۔
آسٹریلیا بھر میں لاگو ہونے والی مثالیں درج ذیل ہیں:
- درست ٹکٹ کے بغیر سفر کرنا، یا
- رعایتی ٹکٹ کے حق کا ثبوت نہ ہونا
- سگریٹ نوشی یا شراب نوشی
- نشست پر پاؤں رکھنا
اگر جرمانہ ہو جائے تو کیا ہوگا؟
اگر آپ پر جرمانہ عائد کیا جائے اور آپ سمجھتے ہوں کہ آپ کے ساتھ ناانصافی ہوئی ہے، تو آپ قانونی مدد حاصل کر سکتے ہیں یا اپنی عوامی ٹرانسپورٹ ایجنسی کے ذریعے اس جرمانے کو چیلنج کر سکتے ہیں۔
“ایک ٹیم موجود ہے جو خلاف ورزیوں (infringements) کا جائزہ لیتی ہے۔ اپنی ایجنسی کی ویب سائٹ پر جائیں، اور آپ یہ جان سکتے ہیں کہ کس طرح خلاف ورزی کے جرمانے کو چیلنج کیا جا سکتا ہے،” مس ہیز وضاحت کرتی ہیں۔
“صرف جرمانہ کسی دراز میں ڈال کر بھول جائیں نہیں۔
کیونکہ یہ جرمانے بڑھ سکتے ہیں اور […] یہ آپ کے کریڈٹ، ڈرائیور لائسنس حاصل کرنے کی صلاحیت اور دیگر سنگین معاملات پر اثر ڈال سکتا ہے۔”
آسٹریلیا میں عوامی ٹرانسپورٹ استعمال کرنے کے آداب کیا ہیں؟
آسٹریلیا بھر میں عوامی ٹرانسپورٹ استعمال کرتے وقت عام اصول اور توقعات درج ذیل ہیں:
- ڈرائیور کو پریشان نہ کریں
- ضرورت مندوں کے لیے اپنی نشست چھوڑ دیں
- سوار ہونے سے پہلے دیگر مسافروں کو اترنے دیں
- بیگ نشستوں پر نہ رکھیں
- شدید خوشبو والے کھانے نہ کھائیں
کیا آسٹریلیا میں عوامی ٹرانسپورٹ استعمال کرتے وقت خاموش رہنا ضروری ہے؟
بات چیت اور موسیقی کو کم آواز میں رکھنا تمام مسافروں سے توقع کی جاتی ہے۔
مس ہیز کہتی ہیں:
“اس جگہ کا اشتراک کرنے کا مطلب ہے کہ دیگر مسافروں کے ساتھ شور بھی شیئر کرنا۔
یہ چھوٹے آداب یقینی بناتے ہیں کہ عوامی ٹرانسپورٹ کا نظام سب کے لیے مؤثر طریقے سے کام کرے۔”
اور ہمیشہ یہ چیک کریں کہ آیا آپ کسی ایسے حصے میں ہیں جسے ‘خاموش’ (Quiet) قرار دیا گیا ہے، یونیورسٹی آف سڈنی کے پروفیسر نیلسن مشورہ دیتے ہیں۔
وہ کہتے ہیں:
“اس کا مطلب ہے کہ بلند آواز میں بات نہ کریں، فون پر پیغامات نہ لیں۔
خاموش کوچز (Quiet Coaches) عام طور پر اچھی طرح احترام کیے جاتے ہیں، اور اگر کوئی اجنبی شخص آپ کو کہے کہ ‘کیا آپ بات کرنا بند کر سکتے ہیں؟ آپ خاموش کوچ میں ہیں۔’ تو اسے حیرانی نہ سمجھیں۔”
آسٹریلیا ایکسپلینڈ پوڈکاسٹ کو سبسکرائب کریں یا فالو کریں تاکہ آپ اپنی نئی زندگی کے لیے آسٹریلیا میں رہائش، معلومات اور مفید ٹپس حاصل کر سکیں۔
کیا آپ کے پاس کوئی سوالات یا موضوعات کے آئیڈیاز ہیں؟ ہمیں ای میل کریں: australiaexplained@sbs.com.au
